在惠州智慧园区的建设过程中，虽然项目本身旨在推动区域经济发展、提升城市管理效率，但施工过程中对周边环境的影响却引发了大量居民投诉。噪音污染、扬尘、交通拥堵以及公共设施受损等问题，不仅影响了居民的正常生活，也对城市的生态环境造成了压力。如何有效改进这些问题，成为当前亟需解决的重要课题。

首先，施工噪音是居民最直接的困扰之一。大型机械设备的运行、建筑材料的运输以及夜间作业，使得周边居民长期处于高分贝环境中，严重影响休息和生活质量。对此，相关部门应加强对施工单位的监管，严格执行施工时间规定，避免夜间或节假日施工，并要求施工单位采用低噪音设备，减少对周边居民的影响。

其次，扬尘问题同样不容忽视。施工过程中，土方开挖、材料堆放等环节极易造成空气中的悬浮颗粒物增加，导致空气质量下降。为应对这一问题，施工单位应采取有效的防尘措施，如设置围挡、定期洒水降尘、使用环保型建材等。同时，环保部门应加强巡查，对违规操作的企业进行处罚，确保各项防尘措施落实到位。

此外，交通拥堵也是智慧园区建设带来的一个突出问题。施工期间，部分道路被封闭或占用，导致周边交通流量集中，加剧了通行压力。为缓解这一状况，政府应提前规划交通疏导方案，合理安排施工时段，尽量避开早晚高峰。同时，鼓励居民使用公共交通工具或非机动车出行，减少私家车对道路的依赖。

还有，施工过程中对公共设施的破坏也引发了居民的不满。例如，供水、供电、通信线路的损坏，给周边居民带来了诸多不便。因此，在施工前，应做好详细的地下管线探测工作，制定完善的保护方案，并与相关单位建立沟通机制，确保在施工过程中尽可能减少对公共设施的影响。

最后，为了更好地回应居民诉求，政府和企业应建立畅通的沟通渠道，及时听取群众意见并作出相应调整。可以通过设立投诉热线、开展座谈会等方式，让居民参与到项目建设中来，增强透明度和公信力。

总之，智慧园区的建设是推动城市现代化的重要举措，但在推进过程中必须兼顾环境保护和民生需求。只有通过科学规划、严格管理、多方协作，才能真正实现经济效益与社会效益的双赢。