在当前物流行业快速发展的背景下，智慧园区作为推动区域经济和产业升级的重要载体，其物流配送效率直接影响着企业的运营成本和市场竞争力。然而，惠州智慧园区在实际运行中，物流配送效率低、货物滞留问题日益凸显，成为制约园区发展的一大难题。

首先，物流基础设施不完善是导致配送效率低的主要原因之一。部分智慧园区的仓储设施布局不合理，缺乏智能化管理系统，导致货物在入库、分拣、出库等环节出现拥堵。此外，园区内的道路规划和交通管理也存在不足，车辆进出频繁但调度混乱，进一步加剧了货物滞留现象。

其次，信息孤岛问题严重，影响了物流信息的实时共享与协同。许多园区内的企业使用不同的信息系统，数据无法互通，导致订单处理、运输安排和库存管理等方面出现断层。这种信息不对称不仅增加了人工操作的复杂性，还容易造成货物错发、漏发等问题，进一步降低配送效率。

再者，人员培训不足也是影响物流效率的重要因素。部分园区的物流从业人员对智能设备和系统操作不够熟练，导致在实际工作中出现操作失误或效率低下。同时，缺乏专业的物流管理人员，使得园区在应对突发情况时反应迟缓，难以及时解决问题。

为了解决这些问题，惠州智慧园区应从以下几个方面入手。一是加强基础设施建设，优化仓储布局和交通环境，引入自动化设备和智能管理系统，提升整体物流运作效率。二是打通信息壁垒，建立统一的物流信息平台，实现各企业之间的数据共享与协同作业，提高信息透明度和响应速度。三是加强人才培养，定期开展物流技能培训，提升员工的专业素养和服务意识，确保各项物流工作高效有序进行。

此外，政府和园区管理部门也应发挥引导作用，制定相关政策和标准，鼓励企业采用先进的物流技术和管理模式。同时，通过引入第三方物流企业，形成多元化的服务体系，提升园区整体的物流服务水平。

总之，惠州智慧园区要解决物流配送效率低、货物滞留问题，需要多方共同努力，从基础设施、信息管理、人才培养等多个方面入手，全面提升物流系统的智能化水平，从而推动园区高质量发展。